De mooiste cadeaus voor de motorrijder!

Vacature Full-time klantenservice medewerker

Vacature: Full-time Klantenservice medewerker (2x) - Hazerswoude-Rijndijk

Om onze service afdeling te ondersteunen zijn wij op zoek naar een klantenservice Medewerker. Is klantgerichtheid een van jouw sterke punten? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

MotorKledingCenter is de grootste motorkleding speciaalzaak van de Benelux, een jong en vooruitstrevend bedrijf. In onze winkels en webshop vind je alles voor de motorrijder. Ook online zijn wij één van de grootste spelers in onze branche. Voor onze locaties in Hazerswoude-rijndijk zijn wij op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons team. We zoeken een vriendelijke en nauwkeurige klantenservice medewerker die ook in stress situaties het hoofd koel kan houden.

Wat ga je doen?

Of het nu via de telefoon is, mail of een livechat bericht, je bent het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij zorgt er voor dat klanten hun bestelling ook echt gaan ontvangen en dat alle vragen omtrent bestellingen en producten ook daadwerkelijk worden beantwoord. De bestelde items moeten worden gecontroleerd zodat we zeker weten dat de klant het pakket op de afgesproken dag gaat ontvangen. Dit doe je volledig volgens onze MKC standaarden. Ook na aankoop sta je de klant bij als eventuele afterservice gewenst is. Iedere positieve review is er één om een feest voor te vieren, want daar doen we het voor. Tevreden klanten. Je werkt nauw samen met je leidinggevende zodat eventuele problemen snel opgelost kunnen worden.

Wat wij vragen voor deze functie

- Fulltime beschikbaarheid: 40 uur per week;
- MAVO/VMBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Bij voorkeur: ervaring binnen een klantenservice/center;
- Een flexibele en zelfstandige werkhouding;
- Nauwkeurig werken zit in je aard;
- Geen 9 tot 5 mentaliteit;
- Affiniteit met motoren of zelf rijden is een pré.

Wij bieden:

- Een prettige en open werksfeer;
- Personeelskorting op alles wat we verkopen;
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens CAO;
- Een baan in 1 van de snelst groeiende bedrijven in de motorwereld.

Herken jij jezelf in de bovenstaande functie eisen, reageer dan snel en stuur je sollicitatiebrief, C.V. en een recente foto naar: s.jense@motorkledingcenter.nl